Обмен и возврат

В случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель вправе претендовать на возврат денежных средств или обмен. Возврат или обмен товара осуществляется при условии, что покупатель сохранил товар в неповрежденном состоянии и предоставит товарный или кассовый чек, подтверждающий покупку. Если товар является бракованным, его можно вернуть или обменять даже без упаковки, при условии сохранения комплектации. Сроки возврата или обмена товара составляют 14 дней с даты покупки. В случае выполнения указанных условий, покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества.Если покупатель обнаружил, что товар дефектный или не соответствует его требованиям, у него есть возможность обменять или вернуть товар. Для связи с компанией позвоните по телефону +7 (977) 619-19-12 по будням с 9 до 19 часов. Также Вы можете подъехать лично по адресу: МО г. Люберцы,ул. Котельническая 13 .

Для начала процесса обмена или возврата, покупателю необходимо заполнить заявление на возврат. Далее, он должен предоставить кассовый или товарный чек, либо их копии. При отсутствии этих документов, должен быть предоставлен другой документ, подтверждающий покупку товара.

После получения заявления на возврат и необходимых документов, производится проверка на соответствие условиям возврата. Если заявление одобрено, покупателю будет возвращена сумма, потраченная на покупку товара. Возврат денежных средств производится в течение определенного времени.

Таким образом, процесс обмена и возврата товара осуществляется через заполнение заявления, предоставление документов и их проверку со стороны компании. Покупатель получает возможность вернуть товар и вернуть потраченные деньги.При возврате денежных средств после отмены заказа, выбранный метод оплаты будет использоваться для возврата. Если товар заказан с доставкой, можно отменить заказ, пока курьер не передал его клиенту. В случае, если курьер уже отправился к клиенту, будет произведен возврат стоимости заказа за вычетом расходов на доставку.